Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost ABNEGATES se sídlem na adrese Hradební 25, 746 01 Opava, respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchovávame a chráníme vaše informace v souladu s Nařízením GDPR a českými zákony o ochraně osobních údajů.

Naše B2B platforma pro obchodní partnerství a ekonomickou spolupráci zpracovává osobní údaje pouze v nezbytném rozsahu pro poskytování našich služeb a budování důvěryhodných obchodních vztahů.

2. Správce osobních údajů

Jako správce osobních údajů jsme odpovědní za zpracování vašich osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy. V případě jakýchkoli dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás neváhejte kontaktovat.

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

3.1 Identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Název společnosti a pozice
• Fakturační a korespondenční adresa

3.2 Technické údaje

• IP adresa
• Informace o prohlížeči a zařízení
• Cookies a podobné technologie
• Data o používání platformy

3.3 Obchodní údaje

• Informace o obchodních zájmech
• Historie komunikace
• Údaje o projektech a partnerství
• Investiční preference

4. Účel zpracování osobních údajů

4.1 Poskytování služeb

Zpracováváme vaše osobní údaje za účelem poskytování našich B2B služeb, včetně matchingu obchodních partnerů, facilitace projektů a investičních příležitostí. Právní základ: plnění smlouvy.

4.2 Komunikace a zákaznická podpora

Používáme kontaktní údaje pro odpovědi na vaše dotazy, poskytování technické podpory a informování o důležitých změnách služeb. Právní základ: oprávněný zájem.

4.3 Marketing a obchodní komunikace

S vaším souhlasem vám zasíláme informace o nových funkcích, webinářích, událostech a obchodních příležitostech. Právní základ: souhlas.

4.4 Analytika a zlepšování služeb

Analyzujeme způsob používání naší platformy pro zlepšení uživatelské zkušenosti a vývoj nových funkcí. Právní základ: oprávněný zájem.

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

• Zákaznické účty: Po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky
• Marketingové údaje: Do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu
• Technická data: 12 měsíců od jejich shromáždění
• Účetní doklady: Podle zákonných požadavků (typicky 10 let)

Po uplynutí doby uchovávání údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.

6. Sdílení údajů se třetími stranami

6.1 Obchodní partneři

V rámci našich služeb matchingu můžeme sdílet relevantní obchodní informace s potenciálními partnery, vždy s vaším předchozím souhlasem nebo na základě oprávněného zájmu.

6.2 Poskytovatelé služeb

Spolupracujeme s důvěryhodnými třetími stranami při poskytování našich služeb:

• Hosting a cloudové služby
• Platební zpracovatelé
• Analytické nástroje
• E-mailové marketingové platformy

6.3 Právní požadavky

Můžeme zveřejnit osobní údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud je to nezbytné pro ochranu našich práv nebo bezpečnosti.

7. Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva:

1. Právo na přístup: Můžete požádat o kopii zpracovávaných osobních údajů
2. Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných údajů
3. Právo na výmaz: Za určitých podmínek můžete požádat o smazání údajů
4. Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování
5. Právo na přenositelnost: Můžete požádat o předání údajů jinému správci
6. Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování
7. Právo odvolat souhlas: Kdykoli můžete odvolat udělený souhlas

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]

8. Bezpečnost údajů

Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:

• Šifrování dat při přenosu i uchovávání
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné zálohování a obnova dat
• Monitoring bezpečnostních incidentů

V případě narušení bezpečnosti údajů budeme postupovat v souladu s GDPR a příslušné orgány i dotčené osoby budou informovány bez zbytečného odkladu.

9. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro:

• Zajištění základní funkčnosti webu
• Zlepšení uživatelské zkušenosti
• Analytiku návštěvnosti
• Personalizaci obsahu

Můžete spravovat nastavení cookies prostřednictvím vašeho prohlížeče. Podrobnosti o používání cookies najdete v našich Cookie zásadách.

10. Mezinárodní převody údajů

Pokud převádíme osobní údaje mimo EU/EEA, zajišťujeme přiměřenou úroveň ochrany prostřednictvím:

• Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
• Rozhodnutí o přiměřenosti
• Certifikačních mechanismů

Vždy zajišťujeme, aby vaše údaje byly chráněny na stejné úrovni jako v EU.

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto stránky pro nejnovější informace o našich postupech ochrany soukromí.

Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.

12. Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto zásadám ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:

Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu - Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy.